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公司服务

公司自觉接受客户的监督,保证控制要求的实现,并向社会、客户郑重作出如下承诺。

1科学管理:认真执行《能力评价》的标准要求,结合公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进,确保管理的科学性;

2服务热情:热忱提供优质服务,对客户投诉及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,在收到投拆3个工作日内作出令客户满意的答复;

3工作高效:送检样品1个工作日内安排进行检测,现场检测完成后2个工作日内发出报告,如有特殊情况,双方协商确定;

4操作规范:遵守国家有关法律、法规,依据检定规程、标准和方法,选用符合标准要求的检测设备,确保检测过程标准规范;

5数据准确:检测报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度,确保检测数据的准确性;

6收费合理:认真执行相关收费标准,做到收费合理,对于有附加要求的试验项目,与客户商定协议收费。

    



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